口腔科创建于湘西自治州人民医院建院之初，是全州历史较悠久的口腔专科，承担着湘西州口腔疾病的预防、治疗及康复，也是口腔医学教学、科研和临床实习基地。拥有州内优秀的专科设备和一群高学历、高技术、责任心强的医护人员队伍。拥有医生17人（研究生3人），护士6名，技师1名，其中高级职称7名，主治医师8名，医师2名。拥有牙科综合治疗椅17台。科室拥有进口种植系统、Beyond冷光美白仪、德国VDW根管测量仪、镍钛根管系统和BeeFiil热牙胶充填系统、超声洁牙机、磁伸缩式牙周治疗仪、德国莱卡根管显微镜、德国进口卡瓦口腔大视野CBCT、高频电刀、芬兰进口全景片和数字化牙片机等专业医疗设备，并拥有标准现代化消毒供应中心，所有诊疗工作均按照“一人一机一用一灭菌”的过程进行。设有湘西自治州优秀的口腔病房，拥有病床23张。

涉及业务范围包括：口腔内科、口腔正畸、修复种植专业、口腔颌面外科。

口腔内科主要诊疗包括：牙体牙髓病、牙周黏膜病及儿童牙科。

牙体牙髓病：包括龋病、牙髓病、根尖周病及非龋性疾病。开展的诊疗技术有龋病的树脂充填修复术、根管的镍钛机械预备技术、热牙胶根管充填技术、显微根管治疗及疑难根管再治疗等，较大限度地为患者保存口腔内的余留牙；

牙周粘膜病：包括牙周粘膜疾病的诊断、治疗、维护、保健、卫生宣教及对患有老年牙周病的患者进行系统的预防、治疗；种植牙的牙周治疗及维护；牙颌正畸的牙周治疗及维护；牙周组织修复的手术治疗、牙周组织再生治疗；妊娠性牙龈炎、口臭、牙龈出血的治疗；各类牙周手术（牙龈成形术、冠延长术、翻瓣术、截跟术、根尖周手术、诱导牙周组织再生手术等）；牙周美容修复；复发性口腔溃疡、口腔黏膜下纤维性变、口腔扁平苔藓、口腔白斑防治。

儿童牙科：包括儿童龋病、牙髓病、根尖周病、青春期龈炎的治疗，氟防龋、窝沟封闭及小儿口腔卫生宣教。

口腔正畸专业主要诊疗包括：儿童、青少年和成人各种错颌畸形，包括牙列拥挤、“地包天”、“龅牙”、“开颌”、“偏颌”等，矫治技术涵盖国内国外较专业前沿的方法，包括各种直丝弓矫治技术、自锁矫治技术、隐形矫治技术等。

口腔修复种植专业主要诊疗包括：牙体缺损的嵌体、全冠、桩核冠修复，牙体缺失的活动义齿、固定义齿、种植义齿修复等。

口腔美容主要诊疗包括：牙齿冷光美白，前牙树脂美学修复，前牙瓷贴面等。

口腔颌面外科主要诊疗项目有：各种残冠残根拔除、阻生牙多生牙微创拔除、牙槽外科手术、面部外伤清创缝合、牙外伤松动固定、舌系带矫正、唇颊系带修整；口腔颌面部外伤急救；各种原因造成的软组织损伤与颌骨骨折；口腔颌面颈部囊肿及良恶性肿瘤根治手术及游离皮瓣移植修复；各种先天性或继发性口腔颌面部缺损与畸形，如唇腭裂、牙槽突裂、牙颌面畸形等；各种涎腺疾患，如腮腺、颌下腺、舌下腺的炎症及肿瘤；面部神经疾患；颞下颌关节疾患；口腔颌面部危重症感染序列治疗等。